Доставка
Продавачът осъществява доставка на онлайн поръчаните стоки чрез куриерска фирма "Еконт Експрес" до избран от клиента адрес, с личен транспорт на посочен адрес (до входа на сградата или най-близкото възможно място за паркиране), както и до офис на куриерската компания, съгласно предпочитанията на клиента.
Доставките се извършват само на територията на Република България и включват съответната документация и опаковка за всяка поръчана стока. Обичайното време за доставка е от 1 до 3 работни дни за стоки, налични на централен склад. Очакваните срокове за доставка, посочени на страницата на продавача, са ориентировъчни и не представляват гаранция за конкретна дата на доставка.
За поръчки на стойност над 100 лева (с включен ДДС) доставката до офис на куриерската фирма е безплатна, освен ако стоките не са в промоция или клиентът не ползва други намаления или отстъпки. Преди финализиране на поръчката, клиентът ще бъде информиран за всички евентуални допълнителни разходи (ако има такива).
Условия за доставка
Детайлите относно доставката не съставляват договорно задължение за доставка на конкретна дата, а служат за ориентир. Клиентът няма право на обезщетение при несъответствие на посочените срокове за доставка.
Доставки се извършват от понеделник до петък между 09:00 и 18:00 часа и в събота между 09:00 и 13:00 часа, с изключение на официални празници. За някои населени места може да има специален график на обслужване.
В деня на доставка, при използване на "Еконт Експрес", клиентът ще получи известие чрез SMS. Ако куриерът не намери никого на посочения адрес и няма друго лице, което да приеме пратката, ще бъде оставен стикер с контактна информация. В случай на повторно непотърсена пратка, поръчката ще бъде анулирана.
Клиентът има право да отвори и прегледа пратката преди да заплати на куриера.
Информиране при забавяне
Продавачът или представител на куриерската фирма ще информира клиента по телефон или имейл при възникване на непредвидени обстоятелства, които могат да забавят навременното изпълнение на доставката.
Застраховка и гаранция
Всички стоки са застраховани до момента на получаването им от клиента и пристигат с необходимите документи за гаранция (когато е приложимо).
Получаване и преглед
Клиентът се съгласява, че удостоверяването на получаването на стоката може да бъде извършено от лице, което, според обстоятелствата, може да предаде информацията на клиента - страна по договора.
При получаване на пратката, клиентът трябва да прегледа стоката и, ако има несъответствия, да уведоми незабавно продавача или куриера.
Прехвърляне на риска
Рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху клиента в момента на приемането на стоката от клиента или упълномощено от него лице, различно от избраната куриерска фирма.
Email: [email protected]
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
Нашият онлайн магазин използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни. Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Моля, кликнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране.
Искаме да знаете, че използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
Моля да имате предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта ни във Вашия браузър Вие вече сте ги приели, защото те са нужни за функционалността на платформата ни и не могат да бъдат изключени в нашата система. Конкретно, използваните на нашия сайт „строго необходими“ бисквитки са
Тези бисквитки ни позволяват да отчитаме посещения и източници на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт.
Тези бисквитки позволяват предоставянето на подобрена функционалност и персонализация, като видеоклипове и чатове на живо. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици на трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, тогава някои или всички тези функции може да не функционират правилно.
Тези бисквитки се задават чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да се използват от тези компании за изграждане на профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те работят, като идентифицират уникално вашия браузър и устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да изпитате нашата целева реклама на различни уебсайтове.
Режимът на съгласие за трафик (Consent mode for traffic) представлява интелигентен механизъм, който позволява на нашия уебсайт да адаптира своите тагове спрямо Вашето съгласие. Специфично работи с тагове като Google Ads, Google Analytics и Floodlight, насочвайки тяхното изпълнение в зависимост от това, дали сте съгласни или не. Така, имаме възможността да персонализираме Вашето преживяване в съответствие с предоставените от Вас съгласия.